Diritto di recesso

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso consiste nella possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Euro Ufficio naturalmente riconosce tale diritto adeguandosi ai termini di Legge. Le uniche spese che ti saranno richieste e su cui non potrai essere rimborsato sono quelle di spedizione del prodotto. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero si riscontri:

a) mancanza dell’imballo originale;
b) assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione etc.);
c) danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Per le categorie Servizi (teleassistenza, hosting, PEC, ecc) e Software  non è applicabile il diritto di recesso.

Procedura

Nel caso in cui, dopo l’acquisto, desideri recedere dall’acquisto medesimo, è necessario seguire la seguente procedura:

* entro 10 giorni dal ricevimento del prodotto si deve contattare telefonicamente Euro Ufficio e inviare una comunicazione dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso a:

Euro Ufficio
Via San Nullo, 62
95123 – Catania

* spedire a Euro Ufficio, allo stesso indirizzo, il prodotto per cui si esercita il diritto di recesso

* successivamente Euro Ufficio effettuerà il rimborso dell’importo dei prodotti restituiti dopo aver verificato l’integrità degli stessi e trattenendo esclusivamente l’importo delle spese di spedizione relative all’invio.